Generali Telephone

Assicurazioni Generali S.P.A. ou Generali est une énorme compagnie d’assurance italienne fondée en 1831 à Trieste. Implantée en France en 1832, elle propose aujourd’hui à ses 72 millions de clients à travers le monde (aussi particuliers que professionnels) des services sur mesure et de qualité qui répondent parfaitement à toutes leurs attentes. Ses produits sont très variés : la prévoyance, l’épargne, l’assurance dommages, la protection sociale et autre.
Vous pouvez découvrir dans cet article les différents moyens et les coordonnées qui vous permettront d’entrer en contact avec les conseillers de la société pour réussir votre démarche.

Le contact par téléphone

Plusieurs numéros Generali telephone sont mis à votre disposition afin de vous permettre de rejoindre le service client de l’entreprise. Ils sont :
• 09 69 32 27 25
• 01 58 38 27 00 pour contacter un conseiller de Generali VIE
• 01 58 38 40 00 pour contacter un conseiller de Generali IARD
Ces trois numéros sont accessibles du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 18 h 30.
Si vous comptez rejoindre Generali Relation Directe, vous pouvez entrer le numéro 01 60 12 84 28 (prix d’un appel local) qui est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 20 h.
Vous avez également la possibilité de vous faire rappeler par une agence de proximité. Pour ce faire, rendez-vous sur le site web de la société.

Pour les non-clients

Si vous n’êtes pas encore un client de l’enseigne, mais que vous souhaitez vivement de prendre contact avec l’un de ses conseillers, vous pouvez toujours contacter Generali telephone au numéro 01 58 34 13 41 (prix d’un appel local). Ce dernier est ouvert :
• Du lundi au vendredi, de 9 h à 20
• Le samedi, de 9 h à 17 h

Rejoindre le service client de Generali par internet

L’internet est un moyen efficace, rapide et moins coûteux afin de rejoindre le service client de qualité de l’entreprise italienne.
Generali ne dispose pas d’adresses emails directes. Mais, vous pouvez toujours résoudre vos problèmes via le formulaire de contact qui est accessible sur le site web de la société. ¨Pour y accéder, vous devez :
• Vous rendre sur la page d’accueil du site web de Generali
• Cliquer sur la rubrique « Nous contacter », située en haut de la page
En remplissant le formulaire de contact, vous devez renseigner :
• Votre principal besoin (assurance habitation, auto, retraite, santé, protection juridique…)
• Votre besoin secondaire
Avant d’envoyer votre message, il vous est recommandé de découvrir la foire aux questions sur le site.
Generali dispose également plusieurs comptes sur de nombreux réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Twitter, Linkedln, Viadeo.

Le service client destiné aux sourds et aux malentendants

Pour toutes les personnes sourdes et malentendantes, elles ont également la possibilité de joindre le service client de la compagnie d’assurance grâce à Acceo. Il propose différentes modes de communication en LSF et en TIP. Ce service client spécial est disponible du lundi au vendredi :
• De 9 h à 12 h 30
• De 13 h 30 à 17 h 30

Contacter le service client par courrier

Pour envoyer un courrier postal à Generali, vous devez libeller votre enveloppe à l’adresse suivante :
Generali
Services réclamations
TSA 70100
75309 Paris Cedex 09